FAQ - backup empresarial
Respostas diretas sobre preco, espaco, transferencia, usuarios, acesso, suporte e LGPD.
O que e backup empresarial em nuvem?
E um servico para armazenar copias de seguranca dos arquivos da empresa em uma estrutura externa, com acesso por painel, FTP, SFTP ou RSYNC. Assim a empresa reduz o risco de perda por falha de equipamento, erro humano ou incidentes locais.
Para quem os planos de backup sao indicados?
Para empresas, escritorios, agencias, e-commerces, clinicas e equipes que precisam guardar documentos, bases exportadas, imagens, projetos ou arquivos de trabalho com previsibilidade de espaco e transferencia.
Quanto custa o backup empresarial?
Os planos comecam em R$ 74,75 por mes para 200 GB e variam conforme espaco e transferencia mensal. Os valores ja consideram a margem comercial aplicada sobre o fornecedor.
Quais formas de acesso estao inclusas?
Todos os planos incluem painel de controle, gerenciador de arquivos, FTP, SFTP e RSYNC, alem de usuarios ilimitados.
Posso criar usuarios para a equipe?
Sim. Os planos incluem usuarios ilimitados, permitindo organizar acessos da equipe conforme a necessidade operacional da empresa.
Como funciona o pagamento?
Utilizamos Mercado Pago em ambiente seguro. Voce escolhe a recorrencia no checkout e acompanha a assinatura pelo painel do cliente.
Quanto tempo ate o backup ficar disponivel?
Apos a confirmacao do pagamento, a ativacao e acompanhada pela equipe. O prazo operacional e informado no painel ou pelo suporte, conforme o plano e a validacao inicial.
O backup substitui outras rotinas de seguranca?
Ele e uma camada importante, mas deve fazer parte de uma politica maior: controle de acesso, senhas fortes, testes de restauracao e definicao clara do que precisa ser salvo.
O servico inclui suporte humano?
Sim. Oferecemos orientacao de uso e canal de suporte para duvidas sobre acesso, envio de arquivos e organizacao inicial da rotina de backup.
Meus dados estao em conformidade com a LGPD?
Tratamos dados pessoais conforme nossa Politica de Privacidade, com base legal adequada e medidas de seguranca. Leia os termos e a politica no site para detalhes.